Política de Cookies
Última actualización: 8 de septiembre de 2026
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita determinados sitios web.
Estas tecnologías permiten, entre otras funciones, que un sitio web pueda funcionar correctamente, recordar determinadas preferencias, mejorar la experiencia de navegación y obtener información sobre cómo se utiliza el sitio.
Además de cookies, pueden utilizarse tecnologías similares, como píxeles, etiquetas o identificadores asociados al dispositivo o navegador.
2. ¿Quién utiliza las cookies?
El sitio web de CIAOS utiliza cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento de la tienda online, mejorar la experiencia de navegación y gestionar determinadas funcionalidades.
La tienda online está alojada y funciona mediante Shopify, por lo que Shopify puede utilizar determinadas cookies, tecnologías de seguimiento y otras tecnologías similares necesarias para prestar sus servicios.
Cuando Shopify Network Intelligence está activado, Shopify también puede procesar determinados datos relacionados con las interacciones de los clientes con la tienda para proporcionar sus Servicios Mejorados, de acuerdo con sus condiciones y políticas de privacidad.
Puedes obtener más información sobre el tratamiento de datos realizado por Shopify en su política de privacidad:
Política de privacidad de Shopify:
https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers
También puedes consultar el portal de privacidad de Shopify:
Portal de privacidad de Shopify:
https://privacy.shopify.com/
3. ¿Qué tipos de cookies utilizamos?
Las cookies utilizadas en la tienda pueden clasificarse, según su finalidad, en las siguientes categorías:
3.1. Cookies estrictamente necesarias
Son aquellas necesarias para que el sitio web pueda funcionar correctamente y para proporcionar servicios solicitados expresamente por el usuario.
Pueden utilizarse, entre otras finalidades, para:
-
permitir la navegación por la tienda;
-
mantener determinadas funciones del carrito;
-
gestionar el proceso de compra;
-
mantener la sesión del usuario;
-
recordar determinadas preferencias;
-
garantizar la seguridad del sitio;
-
gestionar el consentimiento de cookies;
-
permitir el funcionamiento de determinadas funciones de Shopify.
Estas cookies son necesarias para el funcionamiento de determinados servicios de la tienda.
3.2. Cookies de preferencias y funcionalidad
Estas cookies permiten recordar determinadas preferencias o configuraciones del usuario y mejorar su experiencia de navegación.
Pueden utilizarse, por ejemplo, para recordar determinadas elecciones realizadas durante la navegación o facilitar determinadas funcionalidades de la tienda.
3.3. Cookies de análisis y medición
Las cookies de análisis permiten obtener información sobre cómo los visitantes utilizan el sitio web, por ejemplo, qué páginas visitan o cómo interactúan con la tienda.
Actualmente CIAOS no utiliza Google Analytics.
Si en el futuro se incorporan herramientas adicionales de análisis o medición que requieran consentimiento, esta Política de Cookies será revisada y actualizada cuando corresponda.
3.4. Cookies de marketing y publicidad
Estas tecnologías pueden utilizarse para mostrar publicidad personalizada, medir campañas publicitarias o analizar la actividad de los usuarios con fines publicitarios.
Actualmente CIAOS no tiene activos Meta Pixel, Google Ads u otros píxeles publicitarios propios.
No obstante, Shopify puede utilizar determinadas tecnologías relacionadas con sus propios servicios y con Shopify Network Intelligence de acuerdo con sus políticas y con las preferencias de consentimiento del usuario.
En las regiones en las que sea necesario obtener consentimiento, las tecnologías no esenciales estarán sujetas a las preferencias seleccionadas por el usuario mediante el banner de cookies.
4. Shopify y Shopify Network Intelligence
La tienda de CIAOS utiliza Shopify como plataforma tecnológica.
CIAOS tiene activado Shopify Network Intelligence, una función mediante la cual Shopify puede utilizar determinados datos de clientes junto con datos de Shopify y de otros comerciantes para proporcionar determinados Servicios Mejorados.
Shopify establece requisitos adicionales de información cuando Network Intelligence está activado. Entre ellos, informar al usuario de que la tienda está alojada por Shopify y de que Shopify procesa determinados datos relacionados con el uso de la tienda.
Las preferencias de consentimiento seleccionadas por el usuario mediante el banner de cookies de Shopify se tienen en cuenta para determinados tratamientos realizados mediante Shopify Network Intelligence.
El usuario puede obtener información adicional sobre estos tratamientos y ejercer determinados derechos directamente frente a Shopify a través de su portal de privacidad.
5. Cookies de terceros
Algunas funcionalidades de la tienda pueden depender de servicios proporcionados por terceros.
Estos terceros pueden utilizar cookies o tecnologías similares de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y cookies.
CIAOS procurará mantener actualizada esta política cuando se incorporen nuevas herramientas o servicios que impliquen el uso de tecnologías de seguimiento adicionales.
Actualmente, CIAOS utiliza distintas aplicaciones y servicios integrados con Shopify para determinadas funcionalidades de la tienda.
La utilización de una aplicación de terceros no implica necesariamente que todas sus funcionalidades utilicen cookies en el sitio web. Las tecnologías efectivamente utilizadas pueden depender de la configuración de cada aplicación y de Shopify.
6. Consentimiento
Cuando sea necesario obtener el consentimiento del usuario, las cookies y tecnologías no esenciales no se utilizarán para las finalidades correspondientes hasta que el usuario haya prestado su consentimiento.
El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar sus preferencias de cookies mediante el banner de cookies disponible en la tienda, en función de las opciones ofrecidas.
Shopify indica que, cuando el banner está activo en determinadas regiones, los datos asociados a cookies no esenciales se recopilan después de obtener el consentimiento correspondiente.
El usuario puede modificar sus preferencias posteriormente a través de las opciones de privacidad disponibles en la tienda.
7. ¿Cómo puedo gestionar las cookies?
El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies mediante el banner de consentimiento de CIAOS.
Asimismo, la mayoría de navegadores permiten bloquear, eliminar o limitar las cookies mediante sus propias opciones de configuración.
La desactivación de determinadas cookies puede afectar al funcionamiento de algunas funcionalidades de la tienda, especialmente aquellas que sean necesarias para el proceso de compra o para prestar determinados servicios solicitados por el usuario.
8. Actualizaciones de esta Política de Cookies
CIAOS podrá actualizar esta Política de Cookies cuando sea necesario debido a cambios en las cookies utilizadas, en las aplicaciones y servicios integrados en la tienda, en la legislación aplicable o en la configuración de Shopify.
Cuando se produzcan cambios relevantes, se actualizará la fecha indicada al principio de esta política.
Recomendamos consultar periódicamente esta página para conocer la información más reciente sobre el uso de cookies.
9. Contacto
Si tienes cualquier duda relacionada con el uso de cookies o tecnologías similares en el sitio web, puedes contactar con CIAOS a través de:
